一个区级疫情防控指挥部的72小时

凌晨两点,石家庄市鹿泉区疫情防控指挥部的灯光依然亮着，大屏幕上 ，密接者转运车辆的红色光点正沿着地图缓缓移动——每一秒的延迟
，都牵动着在场所有人的神经 。

这并非电影里的场景,而是鹿泉区疫情防控指挥部在过去三年中无数个普通夜晚的一个缩影，当整座城市沉入梦乡 ，这里的键盘敲击声 、电话铃声和对讲机里的指令，却编织成一张守护二十余万群众生命安全的无形之网
。

中枢的“最强大脑”

指挥部并不大——一间改造过的会议室
，十几张办公桌拼在一起，墙上挂着作战图 ，但这里汇聚了疾控
、公安、工信 、交通、街道办等十几个部门的核心骨干
，战时，他们集中办公 ，物理上的融合带来了效率上的裂变。

“我们不是单一部门在战斗
，而是让数据多跑路，让决策快一秒 。 ”鹿泉区疫情防控指挥部常务副指挥长李强（化名）说 ，他的桌上放着一本翻得卷了边的通讯录
，上面密密麻麻记着各社区书记
、医院院长、物资供应商的电话。“早一分钟锁定风险人群，社会面就少一分扩散风险
。
”

这里实行“日调度 、日报告
、24小时值守”制度 ，让每一项指令都能在半小时内传达至最基层的网格员
，曾经，一个混检管出现异常 ，指挥部通过大数据比对和视频监控回溯，仅用不到两小时就精准锁定涉事人员并完成单人单管复核
，将潜在的传播链扼杀在摇篮中。

速度背后的温度

防控是硬仗,但鹿泉区指挥部深知，硬仗不能硬来 ，在“快 ”与“准”的背后
，是“细
”与“暖” 。

一次临时管控中,某小区一位尿毒症患者需要定期透析，指挥部医疗保障组接到求助后 ，没有简单回复“等通知 ”
，而是立即启动“特殊人群就医绿色通道
”——协调救护车、对接定点医院 、确认核酸时效
、安排闭环转运……一系列动作在半小时内完成，当患者被安全送进透析室 ，指挥部的调度员才长舒一口气
。

“封控不能封情
，隔离不能隔爱。”这是挂在指挥部墙上的标语，也是他们行动的准则 ，针对孕产妇、独居老人 、慢性病患者
，指挥部建立了专门台账；每次全员核酸后，社区网格员都会“敲门问需 ” ，物资保供方面，他们协调大型商超推出“标准包
”
，再由志愿者无接触配送到户，确保“最后一米”的安全与温饱 。

百姓的“定心丸 ”

“您好 ，这里是鹿泉区疫情防控指挥部
，请问您有什么需要帮助？
”接线员的声音沙哑却依然耐心，这条24小时热线 ，高峰期一天要接入上千通电话——从政策咨询到物资求助
，从抱怨牢骚到感谢致意，每一个声音都被认真记录 ，每一条诉求都有闭环反馈
。

“群众恐慌的根源是信息不对称。”宣传组负责人说
，为此，指挥部除了发布权威公告 ，还通过“鹿泉发布 ”等新媒体平台
，用短视频
、一图读懂的形式，把复杂的管控政策讲成群众听得懂的“家常话
” ，及时辟谣、公布病例轨迹，让信息公开透明成为最好的“止谣剂” 。

黎明前的坚守

随着防控政策的优化调整,指挥部的工作重心从“全员核酸 ”转向“保健康 、防重症”
，但这里的灯火依然未熄，他们正在整理三年来积累的应急处置预案和流调经验 ，将其转化为社区医疗卫生服务的“操作手册
”
。

李强在最后一次战时例会上说：“指挥部可以撤销
，但这条防线不能撤，我们要把机制留下来 ，把队伍锻炼好
，让社区成为老百姓信得过的第一道健康守门人。”

当清晨的第一缕阳光洒在鹿泉区宽阔的马路上,指挥部的工作人员揉了揉布满血丝的双眼，开始处理最后一批数据归档 ，对他们而言
，最动听的声音，不再是急促的电话铃声 ，而是窗外渐渐恢复的车流声和早市上熟悉的叫卖声 。

鹿泉,这座素有“一京二卫三通州
、比不上获鹿旱码头 ”美誉的古邑
，正以崭新的姿态重归烟火，而那座曾经彻夜通明的指挥部 ，像一座无声的丰碑，记录着这座城市在面对挑战时
，所展现出的冷静、坚韧与温情
。

防线可以撤,但防线背后的精神，已融入城市血脉。